Aufgrund erhöhter Sicherheitsauflagen ist bei manchen Veranstaltungen für alle erwachsenen Personen (> 19 Jahre) eine Personalisierung der Tickets erforderlich. Darüber werden Sie auf der Seite der jeweiligen Veranstaltung und während des Buchungsprozesses informiert.
Geben Sie bitte hierzu im angemeldeten Zustand in Ihrem ORF-Backstage-Konto (backstage.ORF.at) Vor- und Nachname sowie Geburtsdatum der Gäste ein.
In diesem Fall beachten Sie bitte folgende Schritte:
Schritt 1: Rufen Sie die Website backstage.ORF.at auf und melden Sie sich mit Ihren Benutzerdaten an.
Schritt 2: Klicken Sie nach erfolgter Anmeldung rechts oben auf „Mein Konto“.
Schritt 3: Unter „Tickets“ finden Sie die von Ihnen gebuchten Tickets.
Schritt 4: Klicken Sie auf den roten Stift (unterhalb von „Name des Gasts“).
Schritt 5: Es öffnet sich eine Bearbeitungsmaske. Hier können Sie Name, Vorname und Geburtstag zum/zur jeweiligen Teilnehmer: in eintragen und mit „Speichern“ bestätigen. Sie gelangen danach wieder zurück zu Ihrer Ticketübersicht und können diese Schritte auch für die übrigen Tickets wiederholen.
Aus organisatorischen Gründen ist in Ausnahmefällen eine Personalisierung der Tickets bis wenige Tage vor der Veranstaltung möglich. Sollte eine Personalisierung der Tickets nicht mehr möglich sein, bitten wir Sie, die Gästedaten an backstage@orf.at zu übermitteln.
Wenn die Personalisierung Ihrer Tickets abgeschlossen ist, können Sie durch einen Klick auf den kleinen roten QR-Code neben „Download“ Ihre personalisierten Tickets, auf denen dann auch die Namen Ihrer Gäste aufscheinen, downloaden. Bitte bringen Sie diese personalisierten Tickets ausgedruckt oder digital zur Veranstaltung mit.
Beim Zutritt zum Veranstaltungsort finden Ausweiskontrollen statt. Bei nicht vorgenommener Personalisierung sowie bei nicht Übereinstimmung mit dem Lichtbildausweis, wird der Zugang verwehrt.